경찰과 소방당국은 세탁기에서 불이 시작된 것을 확인하고 어떤 문제로 불이 났는 지 조사하고 있다. 

한펴,  보성소방서(서장 김문용) 이종철 센터장은 “오래된 세탁기를 사용하는 소비자들의 경우나 욕실 등의 습기가 많은 곳에 놓고 사용하는 경우에는 세탁기 화재에 더욱 조심해야 할 것으로 보인다.”고 당부했다.