9～12일, 성묘·의료, 교통, 환경·청소, 시민·안전, 소방, 급수 분야 / 시민불편 해소 및 재난·긴급상황 신속 대응
광주광역시는 추석 연휴기간 시민불편 해소와 비상상황 관리를 위한 종합상황실을 9일부터 12일까지 운영한다.
광주시에 다르면, 종합상황실은 종합상황, 성묘․의료, 교통, 환경‧청소, 시민․안전, 소방, 급수 등 7개반 265명으로 구성해 일일 평균 66명이 상시 근무한다.
먼저, 고물가 시기에 물가안정을 위해 물가상승 우려 품목 등을 대상으로 가격표시제 실태를 점검하고, 대형마트와 전통시장을 대상으로 제수용·선물용 농축수산물, 가공품 원산지 표시 지도·단속을 실시한다.
감염 확산의 위험이 높은 다중이용시설인 ▲종교시설 ▲문화시설 ▲체육시설 ▲유흥주점 ▲식당‧카페 등을 대상으로 점검반을 구성해 방역수칙 준수 실태를 점검하고, 명절에 인파가 몰릴 것으로 예상되는 다중이용 교통시설과 대중교통 및 대형마트, 전통시장은 연휴 기간에도 철저한 방역관리체계를 유지한다.
이와 함께, 응급의료기관 20곳과 응급실운영 신고기관 4곳은 평소와 같이 24시간 진료를 통해 연휴기간 진료공백을 최소화하고, 시청 임시선별검사소 1곳과 선별진료소 8곳을 운영해 코로나19 상황에 적극 대응한다. 아울러, 문 여는 의료기관·약국을 지정해 진료 및 의약품 구입에도 불편이 없도록 할 계획이다.
의료정보는 전화로 안내받는 120콜센터(062-120), 119구급상황관리센터, 129보건복지콜센터 및 시·자치구 홈페이지와 응급의료포털 ‘E-gen’(http://www.e-gen.or.kr)에서 확인할 수 있다. 스마트폰 앱 ‘응급의료정보제공’을 활용하면 사용자 위치를 파악해 주변 문 여는 의료기관이나 약국을 지도로도 확인할 수 있다.
또한, 24시간 재난상황관리체계를 유지해 태풍 등 재난상황 발생 시 초기에 적극적인 상황 대응이 가능하도록 하고, 귀성객 등 다수밀집지역에는 구급차량을 전진 배치해 위급상황에 대비한다.
연료수급상황실, 급수종합상황실, 청소 기동처리반 등을 운영해 시민 불편 해결에도 만전을 기할 예정이며, 귀성객 교통편의를 위해 교통대책 상황실을 운영해 실시간 교통정보 제공과 원활한 교통소통 유지에 주력할 계획이다.
연휴기간 교통정보는 국토교통부 홈페이지(www.molit.go.kr), 국가교통정보센터(www.its.go.kr), 자동응답시스템(ARS 1333) 등에서 확인할 수 있다. 기타 불편사항은 120콜센터와 당직실(062-613-5500~3)로 문의하면 자세히 안내받을 수 있다.
최선영 시 자치행정과장은 “시민들이 안전하고 편안한 추석명절을 보낼 수 있도록 종합상황실 관리체계 유지에 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편, 광주시는 안전하고 편안한 추석 명절을 위해 지난달 22일부터 9월12일까지 3주간 ‘추석 특별방역 및 시민생활안정대책’을 수립해 3개 분야 10개 항목 48개 과제를 추진하고 있다.
광주지역 생활민원 안내전화(광주시 콜센터 120)
| 교통 불편사항 신고 ※인터넷 대중교통정보 포털사이트 www.tago.go.kr | |||
| 광주광역시경찰청 | 609-2059 | 교통정보센터 | 363-9988 |
| 시 교통정책과 | 613-4023 | 시 대중교통과 | 613-4513 |
| 시 건설행정과 | 613-4621~4 | 광주공항 | 주간 940-0319 휴일·야간 940-0310 |
| 대한항공 | 942-0111 (1588-2001) | 아시아나항공 | 607-6400 (1588-8000) |
| 한국도로공사 | 1588-2504 | 한국철도공사 | 605-2119 |
| 종합버스터미널 | 360-8114 | 철도 안내 | 1544-7788 |
| 도시철도공사 | 604-8000 | 버스운송사업조합 | 227-8711 |
| 택시운송사업조합 | 676-8031~3 | 개인택시운송사업조합 | 570-6800 |
| 국립 5·18민주묘지 | 268-5189 | 망월묘지공원 | 266-8170 |
| 영락공원 | 572-4385~6 | 동구청 | 608-2114 |
| 서구청 | 365-4114 | 남구청 | 651-9020 |
| 북구청 | 410-8000 | 광산구청 | 960-8114 |
| 급수 불편사항 신고 | |||
| 상수도사업본부 | 602-121 | 동북수도사업소(동) | 609-6500 |
| 서남광수도사업소(서) | 609-6600 | 서남광수도사업소(남) | 609-6700 |
| 동북수도사업소(북) | 609-6800 | 서남광수도사업소(광) | 609-6900 |
| 쓰레기 불편사항 신고 | |||
| 시 자원순환과 | 613-1692 | 동구 환경청소과 | 608-2482 |
| 서구 청소행정과 | 360-7340 | 남구 청소행정과 | 607-3654 |
| 북구 청소행정과 | 410-6510 | 광산구 청소행정과 | 960-8472 |
| 기상정보‧가스‧전기고장 신고 | |||
| 기상정보 안내 | 국번없이 131 | ||
| 가스불편 신고 | 한국가스안전공사 1544-4500 | ||
| ㈜해양에너지 1544-1115 | |||
| 전기 고장신고 | 국번없이 123(한전고객센터) | ||
| 관광안내소 | |||
| 광주공항 | 942-6160 | 종합버스터미널 | 365-8733 |
| 광주역 | 233-9370 | 광주송정역 | 941-6301(1층) 944-9044(2층) |
교통정보 안내전화 및 인터넷 주소
| 정부민원안내 콜센터 110 | |
| 응급구조 | |
| 화재·구조·구급·재난신고, 응급의료·병원 안내 | 119, 응급의료정보 앱 |
| 감염병 신고 및 질병정보 제공(질병관리청) | 1339 |
| 당번약국 | 119, 129, 응급의료정보 앱 www.pharm114.or.kr |
| 위험상황 신고실(산업재해 등 신고) | 1588-3088 |
| 교통정보 | |
| 종합교통정보 안내 | 1333, 통합교통정보 앱 |
| 고속도로 안내 | 1588-2504, 고속도로 교통정보 앱 |
| 철도 안내 | 1544-7788, 코레일 앱 |
| 고속버스 안내 | 1588-6900, www.kobus.co.kr www.hticket.co.kr |
| 여객선 문의 | 1544-1114, island.haewoon.co.kr |
| 소비자 피해상담 | |
| 소비자 상담센터 | 1372, 행복드림 앱 |
| 농축산물 원산지 표시위반 신고(농산물품질관리원) | 1588-8112 |
| 수산물 원산지 표시위반 신고(농산물품질관리원) | 1899-2112 |
| 부정‧불량식품 신고 | 1399, 식품안전나라 앱 |
| 체불임금 등 상담 | |
| 체불임금 구제(고용부) | 1350 |
| 무료법률구조지원(대한법률구조공단) | 132 |
| 체불근로자 생활안정자금 융자(근로복지공단) | 1588-0075 |
| 중소기업‧소상공인 애로사항 상담 | |
| 중소기업 종합상담(중소벤처기업부) | 1357 |
| 중소기업 법률상담(법무부) | 02-3418-9988 |
| 불공정하도급 신고센터(공정위) | |
| 하도급대금 미지급‧지연지급 등 신고‧상담 | 광주권 062-975-6845 |
| 생활민원 | |
| 보건복지콜센터(각종 사회복지 서비스 안내) | 129 |
| 금융 민원 상담(금융감독원) | 1332 |
| 실종아동 신고 접수 | 182, 안전드림 앱 |
| 환경신문고 (쓰레기무단투기 신고) | 128, 생활불편신고 앱 |
| 청소년상담전화 | 1388 |
| 여성긴급전화 | 1366 |