빛가람뉴스
HOME 행정 지방행정 전남함평
전남 함평군, “민원봉사실 친절교육 실시” 민원만족도 UP실력에 힘을 더하는 친절의 기술‘ 주제로 실시
빛가람뉴스  |  fci2111@hanmail.net
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2022.06.14  11:31:17
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

전라남도 함평군이 ‘군민감동’ 민원행정 서비스 제공을 위해 ‘2022 민원응대 공무원 교육’을 실시했다.

   
▲ 민원봉사실 친절교육 실시하고 있는 함평군 (함평군제공)

14일 군에 따르면 이날 오전 민원봉사실 민원응대 공무원을 대상으로 공무원 친절 마인드 함양을 위한 친절교육을 실시했다.

기미현 CS 전문강사를 초빙해 진행된 이번 교육은 ‘실력에 힘을 더하는 친절의 기술‘이라는 주제로 진행됐다.

교육은 ▲친절 서비스 마인드 확립 ▲ 민원인의 유형에 따른 응대기법 ▲불만 민원인 대처방법 등 실무 위주의 프로그램으로 구성돼 있어 직원들의 큰 호응을 얻었다.

특히, 민원인의 유형과 상황에 따른 사례 중심의 교육이 실시돼 실제 민원응대 과정에서 활용 효과가 높을 것으로 기대된다.

장정진 민원봉사실장은 “지속적인 교육으로 민원인의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 노력하겠다”며 “앞으로도 군민이 만족하는 친절한 민원행정 서비스 제공을 위해 최선을 다 하겠다”고 말했다.

 

< 저작권자 © 빛가람뉴스 무단전재 및 재배포금지 >
빛가람뉴스의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
당일기사 보러가기
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침이메일무단수집거부청소년보호정책
광주광역시 서구 군분2로 54, 203호(화정동, 금호월드) | 대표전화 : 062~350~6111번
Copyright 2011 빛가람뉴스. All rights reserved. mail to webmaster@focusi.co.kr
정기간행물ㆍ등록번호 : 광주 아 00104 | 등록일 : 2012년 3월 20일 | 발행인·편집인 : 조경륜 | 청소년보호책임자 : 조경륜
빛가람 특허청 제2010~0040791호 (제16류 신문등 8건) 빛가람 은 특허청에 등록된 상표로써 유사 사용시 법의 저촉을 받습니다.