청렴·민원만족도 향상 워크숍서 연극 공연 등으로 직원 참여도 높여

전라남도소방본부는 2019년 청렴문화 확산을 위한 청렴연극제 공연 및 민원만족도 향상을 위한 워크숍을 23일 이틀간 여수디오션에서 개최했다.

▲ 선서식
▲ 선서식

이번 행사에서는 청렴 연극 ‘버들치들’ 공연, 공정한 직무 수행을 통한 청렴한 전남소방 만들기 결의문 낭독, 도민과 적극적으로 소통하고 공감대를 형성하기 위한 민원만족도 서비스 교육, 직장 내 성희롱 방지 교육, 2018년 민원처리 우수 소방공무원 표창 등이 이뤄졌다.

또한 ‘민원인이 말하는 소방서’라는 주제로 실제 업무 차 소방서에 방문한 민원인들의 소방서에 대한 생각을 영상으로 담아 전 직원이 시청토록 함으로써 좀 더 나은 민원 품질 서비스 향상을 도모했다.

행사에 참석한 한 직원은 “기존 청렴교육은 조금 딱딱한 분위기에서 이뤄지는 일방적 주입식 교육이었던 반면 이번 청렴 연극은 직접 참여도 할 수 있고, 즐기면서 배울 수 있어 효과적이었다”고 말했다.

장경숙 전라남도소방본부 소방행정과장은 “청렴에 대한 도민 인식수준이 높아진 만큼 원칙과 절차를 잘 지킬 뿐만 아니라 친절하고 신속한 민원서비스가 이뤄지도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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